RoyaElric
RoyaElric
Expert
Reviews RoyaElric
Comments RoyaElric
Likes received
32 Like
22:51 02.12.2019
Fosachka

ужасный холодильник! будьте честны с отзывами!

Мне не повезло дважды. сначала тут я не стала "тестировщиком", но затем (я зарикалась не брать лж, но) купила лж потому что цвет, бренд... и получила проблему 2 =ШУМ!!!!!! ЭТО УЖАС ПРОСТО. Я позже загружу видео на свой ютуб. Девочки, кто будет тестировать, я умоляю вас, пишите честно! Подробности : Дата покупки : 29.11.2019 Сборку специально искала Польша Место покупки Фокстрот- витрина (потому что только там они были польские) Модель:LG gw b459sehz (только не надо разводить демогогию, что это другая модель, они идентичные, после включения я стала гуглить и Офигела с видео отзывов .) Вывод : я в шоке конечно, будем проб овать возвращать.....
Review has 33 comments
Andamana
В чем проблема возврата? Покупка в "черную пятницу" была менее 14 дней. Закон на Вашей стороне (если сохранены чеки, упаковка и нет следов использования)
Модератор Ольга
Fosachka, мы всегда за честные отзывы и если возникают проблемы - представители производителя связываются с экспертом и помогают в их устранении. Это, что касается сайта и предоставляемой продукции. Что касается шума - если холодильник выставлен по уровню, он не должен громко работать. Рекомендуем записать на видео и при возврате предоставить эту запись. Прошло не так много времени после покупки, надеемся, у Вас есть все необходимые документы. Дальше - если не ошибаюсь, эта модель также оснащена технологией Smart ThinQ™ с управлением через WiFi - Вы пробовали провести диагностику - возможно, есть причина шума и система ее укажет?
olgak
Вот это поворот, поскольку сама задумалась о смене холодильника, которому более 20 лет. Подожду отзывов от тестирующих. Дизайн и функции холодильника LG очень заинтересовали. Но пока в раздумьях Самсунг брать или LG.
Andamana
Если хочется именно вернуть товар, то я бы не акцентировала внимание на обнаруженных недостатках. Потому что скорее всего Вам начнут промывать мозг на счет диагностики, сдачи в сервис и прочей тягомотины. По закону Вы имеете право без объяснения причин вернуть товар (товарного вида, с чеком, упаковкой). Настаивайте на своих правах. Будут игнорировать, берете "Книгу жалоб и предложений". После такого хода лед немного тает. Дальше практически наверняка Вам идут навстречу. Если нет, то устно сообщите, что Вас не стоит обижать,т.к. писать письма в контролирующие органы Вы умеете)) Поверьте, им этот головняк не нужен. Но повторюсь: если у вас есть все основания вернуть товар (чек, товарный вид, упаковка)
Модератор Ольга
Andamana, в этой ситуации стоит еще помнить об особенности работы холодильников с системой No Frost - они действительно могут работать шумно.
Andamana
Это мы и проверим:) И расскажем. Пока что я не сталкивалась с этой технологией, поэтому хочу проверить на своем опыте:)
Модератор Ольга
Andamana, нам тоже очень интересно :) У меня, например, холодильник капельный, No Frost на момент покупки только начинал заходить на рынок и был дорогой. Но по отзывам друзей они действительно немного шумят :( Вот и проверим :) Как по мне, 36 Дб не так и много.
Svetik13765
olgak, с Самсунгами тоже поаккуратней, я осталась нашей моделью ооочень разочарована. С LG не имела пока опыта, поэтому почитаю тут.
JuliaMeribo
я за Beko) техника лучшая, есть с чем сравнивать)
Tanya Олеговна
А зачем тогда купили, если зареклись не брать эту ТМ? Серых холодильников очень много, не только ЛЖ, но и самсунг, индезит, бош, норд, снайге, атлант. Все они в одной ценовой категории. И кстати, Ноу фрост действительно работает громче. А вот негативных отзывов на указанную вами модель я в гугл не увидела :( ТАк, пару отзывов, довольно хороших, и все.
Andamana
Давайте по-честному)) На эту модель отзывов нет. То, что удается бегло найти в инете, обобщенное "Мне нравится, купил вчера"))
Модератор Ольга
Fosachka, вот что нам ответили в службе поддержки: "Необходимо пригласить мастера на дом для установления причины сбоя в работе 0800 303 000. В том случае если причиной поломки послужил компрессор, согласно гарантии подлежит замене(10 лет гарантии на компрессор), акт о причине сбоя в работе холодильника по причине производителя предоставленный сервисным центром ,позволит обменять приобретенный вами товар. Данная модель укомплектована Линейным инверторным компрессором LG( 36дБ) .Показатель по уровню шума является средней величиной рабочего диапазона модели холодильника, находиться в допустимом диапазоне заявленного уровня шума в соответствии с санитарными нормами жилых помещений". Ну и хотелось бы обратить Ваше внимание, что новый холодильник должен постоять при комнатной температуре не подключенным, после чего до недели он может издавать звуки, чтобы, выйти на нормальный режим работы, должны быть сняты транспортировочные болты, холодильник должен быть установлен по уровню и не касается мебели и других поверхностей.
RoyaElric
Холодильник может шуметь от того, что криво стоит. От того, что стоит близко к стене сзади. Попробуйте передвинуть. У нас наш под наклоном немного стоял, передвинули при перепланировке, так тоже шумел. Поправили, теперь тихоня
СлаВіка
Мы несколько лет назад вернули холодильник Gorenje, не забрал его из магазина. При покупке обещали одну ценутдоставкм, а после- в несколько раз больше из-за того, что наш город находиться на несколько км дальше от максимальной дальности доставки. Деньги вернули без проблем, и даже предлагали договориться оьюб адекватной цене доставки
Fosachka
Спасибо за все комменты, скоро выставлю видео на ютуб и сделаю новый пост!
Івченко Ксенія Володимирівна
Пользователь. Дружеский совет. Поставьте холодильник по уровню. Бывает к
Івченко Ксенія Володимирівна
Совет. Поставьте холодильни по уровню. Есть у них такая проблема если кривовато стоят они шумят. У меня так было с холодильником. Пол кривоват.
AGrin
Не знала, що холодильники треба по рівню виставляти) наш самсунг вже чотири роки на кухні гуде на всю квартиру)
AGrin
Всім дякую) знайшла на завтра чоловіку роботу? буде виставляти холодильник)
Модератор Ольга
AGrin, це обов'язкова умова для нормальної роботи усієї техніки. У мене навіть якщо трошки не по рівню стане машинка чи холодильник - вже чути досить сильніший шум.
Yuga2002
Эмоционально! Будем ждать отзывы!)
Світлана Рахматська
Почему же он шумел, Вы просто его поменяли на другой или такой же? У нас телевизор сломался(покупали в эльдорадо). Еще и 14 дней как перестал показывать. Поменяли по - гарантии на аналогичный. Сейчас с другим все нормально.
Fosachka
Светлана, купила Атлант.
Fosachka
Светлана, купила Атлант. Уже опубликовала пост с видео, жду пока модератор пропустит
Fosachka
https://www.youtube.com/watch?v=JHtEG1BBy9s
Алена Буцкая
И польская сборка и известный бренд. И такие проблемы. Я думаю от поломок или от сборки на производстве никто не застрахован. Хотя они по стоимости не дешёвые. А тут такой прокол.
Tanya Олеговна
а я думаю потому что с витрины. Стараюсь там не брать технику.
Andamana
я проверяла шум холодильника, который получила на тестирование. как и заявлено в паспортре 36 децибел. пока что холодильник не поставлен на кухне (в выходные планирую, когда время будет). поэтому он стоит в комнате, где я сплю. работает тихо, хоть и поставлен не идеально по уровню
Fosachka
Вы знаете, девочки подведу итог. Мы закончили с мужем сейчас ремонт, ищем мебель ,технику, двери и т.д. КАЧЕСТВА НЕТ практически нигде, цены -космос. Мы столько всего меняли и возвращали...Это выматывает конкретно. Вот, к примеру про технику я своим опытом поделилась, потому что пришлось кстати. А это всего лишь одно из сотни покупок... Так что дай бог, чтобы тем кому достался холодильник на тестирование за 5000грн служил хорошо, и был без таких дефектов.. Лично для меня бренд LG и холодильники - это 2 несвязные вещи, тоже самое samsung и стиральная машина (опять же личный опыт). как-то так...
Модератор Ольга
Fosachka, не зря говорят - на своих ошибках учатся - и опыт приходит постепенно. Методом проб и ошибок мы узнаем о достоинствах и недостатках того или иного предмета. Очень жаль, что эти предметы стоят очень много :( Хотя - у меня машинка именно Самсунг работает, тьфу-тьфу, уже 12-й год. Поэтому здесь, как повезет. Мы Вам желаем, чтобы всегда попадались качественные вещи, которые не было необходимости менять и оформлять возврат.
Fosachka
Спасибо, я говорю про технику , которую выпускают ближайшие 3-4 года. всё что раньше, то еще каким то образом доходило до нас качество!
Мар'яна Палюх
oksana_plechij, дитина тепер хоче все їсти лише з цим соусом))
Олег Тюмін
Дякую за відповідь!Чекаю на відправку та початок тестування
To leave a comment you need Sign in
17:34 25.11.2019
KaKaO

У меня нет слов!

Я в тихом шоке!)))))) Моей радости нет предела! Танцую уже 2 часа)))) Попасть в 9 - это Большая ответственность! Спасибо за доверие! Постараюсь максимально!
Review has 19 comments
Aprilryan
Вам очень повезло, поздравляю!)) Интересно будет прочитать отзывы)
Tanya Олеговна
Поздравляб вас! Это реально очень круто!
Limalinka23
Вітаю!!!! Круто, що потрапили у список щасливчиків! Вдалого тестування!
_.natatalya._
Поздравляю)я снова в игноре(
viruzzzka88
Когда тестирование на столько в радость, то и отзывы читать будет интересно! Искренне поздравляю!
Borya
Вау! Поздравляю!!! Это действительно удача, попасть в девяточку! Ждем от вас отзывы!
KaKaO
Всем большое спасибо!) буду стараться!!!
Jullsie Julls
Поздравляю!!! Приятного тестирования) ))
RoyaElric
Информативных отзывов Вам)
JuliyaD
Поздравляю? Пускай радует и служит долго? И естественно ждём отзывов, мы присмотрели LG, хочется узнать его в работе?
Наталія Буковська
Які щирі емоції! Вітаю!!!
Limalinka23
Той момент, коли переможців мало, і коментарі з вітаннями ллються немов вода))
KaKaO
Это точно! Всем огромное спасибо ❤️
Uliia
Вітаю! Це дійсно круто) Знаючи, що тестування як завжди буде на висоті та з цікавою подачею. Успіхів ?
DariaPodlipalina
Я тебе щиро вітаю!!!! То дійсно круть!!! Чекаємо відеоогляд!!!❤️❤️❤️
KaKaO
Дашенька и Юля спасибо! Буду вас радовать своими сториз)))
Світлана Рахматська
Поздравляю с победой! Отличный подарочек Вам приедет. Как раз то что надо на будущие новогодние празднички.
Мар'яна Палюх
oksana_plechij, дитина тепер хоче все їсти лише з цим соусом))
Олег Тюмін
Дякую за відповідь!Чекаю на відправку та початок тестування
To leave a comment you need Sign in
13:55 25.11.2019
Fosachka

холодильник

а я расстроенная и злая, никого не вітаю ) пойду куплю любой другой холодильник , но не LG! Вот такая я злюка! :) p.s. напомню, что холодильника у меня нет вообще.
Review has 5 comments
Модератор Ольга
Fosachka, приятной Вам покупки! И желаем не расстраиваться, ведь на этой неделе можно "поймать" неплохие скидки на технику - Черная пятница впереди ;)
RoyaElric
Мне как раз бойлер нужен. Может получится прикупить в пятницу...а может и нет) Смотря какое состояние после работы будет)
Fosachka
А мы бойлер уже купили) вот на прошлой неделе и тянули резину с холодильником, в надежде попасть в 9ку... и облом...
Мар'яна Палюх
oksana_plechij, дитина тепер хоче все їсти лише з цим соусом))
Олег Тюмін
Дякую за відповідь!Чекаю на відправку та початок тестування
To leave a comment you need Sign in
15:18 25.11.2019
Yuga2002

Результаты

Искренне поздравляю "победителей"! Как говорится, повезет в чем-то другом более масштабном и не обязательно материальном!
Review has 4 comments
RoyaElric
Не победителей, а тестирующих. Это не конкурс аля выиграть)
Yuga2002
А Вы заметили, что я поставила в кавычки слово?!
Мар'яна Палюх
oksana_plechij, дитина тепер хоче все їсти лише з цим соусом))
Олег Тюмін
Дякую за відповідь!Чекаю на відправку та початок тестування
To leave a comment you need Sign in
15:24 25.11.2019
Ірина Олександрівна Нікітенко

Ураа!

Оуеее, я так и знала))) протерла объектив камеры, память освободила, продукты закупила, ждемс нового красавчика ?
Review has 11 comments
maxdiamond
денюжки также не забудьте подготовить))))
RoyaElric
Ждемс Ваших отзывов)
JuliyaD
Поздравляю от души, пускай радует! И ждём развёрнуты отзывов?
Світлана Рахматська
За то у Вас теперь будет куда эти продукты складывать. Поздравляю.
Nastasia94
Поздравляю) ждём отзыв))
Мар'яна Палюх
oksana_plechij, дитина тепер хоче все їсти лише з цим соусом))
Олег Тюмін
Дякую за відповідь!Чекаю на відправку та початок тестування
To leave a comment you need Sign in