Мне не повезло дважды. сначала тут я не стала "тестировщиком", но затем (я зарикалась не брать лж, но) купила лж потому что цвет, бренд... и получила проблему 2 =ШУМ!!!!!! ЭТО УЖАС ПРОСТО.
Я позже загружу видео на свой ютуб. Девочки, кто будет тестировать, я умоляю вас, пишите честно!
Подробности :
Дата покупки : 29.11.2019
Сборку специально искала Польша
Место покупки Фокстрот- витрина (потому что только там они были польские)
Модель:LG gw b459sehz
(только не надо разводить демогогию, что это другая модель, они идентичные, после включения я стала гуглить и
Офигела с видео отзывов .)
Вывод : я в шоке конечно, будем проб овать возвращать.....
В чем проблема возврата? Покупка в "черную пятницу" была менее 14 дней. Закон на Вашей стороне (если сохранены чеки, упаковка и нет следов использования)
Fosachka, мы всегда за честные отзывы и если возникают проблемы - представители производителя связываются с экспертом и помогают в их устранении. Это, что касается сайта и предоставляемой продукции. Что касается шума - если холодильник выставлен по уровню, он не должен громко работать. Рекомендуем записать на видео и при возврате предоставить эту запись. Прошло не так много времени после покупки, надеемся, у Вас есть все необходимые документы. Дальше - если не ошибаюсь, эта модель также оснащена технологией Smart ThinQ™ с управлением через WiFi - Вы пробовали провести диагностику - возможно, есть причина шума и система ее укажет?
Вот это поворот, поскольку сама задумалась о смене холодильника, которому более 20 лет. Подожду отзывов от тестирующих. Дизайн и функции холодильника LG очень заинтересовали. Но пока в раздумьях Самсунг брать или LG.
Если хочется именно вернуть товар, то я бы не акцентировала внимание на обнаруженных недостатках. Потому что скорее всего Вам начнут промывать мозг на счет диагностики, сдачи в сервис и прочей тягомотины. По закону Вы имеете право без объяснения причин вернуть товар (товарного вида, с чеком, упаковкой). Настаивайте на своих правах. Будут игнорировать, берете "Книгу жалоб и предложений". После такого хода лед немного тает. Дальше практически наверняка Вам идут навстречу. Если нет, то устно сообщите, что Вас не стоит обижать,т.к. писать письма в контролирующие органы Вы умеете)) Поверьте, им этот головняк не нужен. Но повторюсь: если у вас есть все основания вернуть товар (чек, товарный вид, упаковка)
Andamana, нам тоже очень интересно :) У меня, например, холодильник капельный, No Frost на момент покупки только начинал заходить на рынок и был дорогой. Но по отзывам друзей они действительно немного шумят :( Вот и проверим :) Как по мне, 36 Дб не так и много.
А зачем тогда купили, если зареклись не брать эту ТМ? Серых холодильников очень много, не только ЛЖ, но и самсунг, индезит, бош, норд, снайге, атлант. Все они в одной ценовой категории. И кстати, Ноу фрост действительно работает громче. А вот негативных отзывов на указанную вами модель я в гугл не увидела :( ТАк, пару отзывов, довольно хороших, и все.
Fosachka, вот что нам ответили в службе поддержки: "Необходимо пригласить мастера на дом для установления причины сбоя в работе 0800 303 000. В том случае если причиной поломки послужил компрессор, согласно гарантии подлежит замене(10 лет гарантии на компрессор), акт о причине сбоя в работе холодильника по причине производителя предоставленный сервисным центром ,позволит обменять приобретенный вами товар. Данная модель укомплектована Линейным инверторным компрессором LG( 36дБ) .Показатель по уровню шума является средней величиной рабочего диапазона модели холодильника, находиться в допустимом диапазоне заявленного уровня шума в соответствии с санитарными нормами жилых помещений". Ну и хотелось бы обратить Ваше внимание, что новый холодильник должен постоять при комнатной температуре не подключенным, после чего до недели он может издавать звуки, чтобы, выйти на нормальный режим работы, должны быть сняты транспортировочные болты, холодильник должен быть установлен по уровню и не касается мебели и других поверхностей.
Холодильник может шуметь от того, что криво стоит. От того, что стоит близко к стене сзади. Попробуйте передвинуть. У нас наш под наклоном немного стоял, передвинули при перепланировке, так тоже шумел. Поправили, теперь тихоня
Мы несколько лет назад вернули холодильник Gorenje, не забрал его из магазина. При покупке обещали одну ценутдоставкм, а после- в несколько раз больше из-за того, что наш город находиться на несколько км дальше от максимальной дальности доставки. Деньги вернули без проблем, и даже предлагали договориться оьюб адекватной цене доставки
AGrin, це обов'язкова умова для нормальної роботи усієї техніки. У мене навіть якщо трошки не по рівню стане машинка чи холодильник - вже чути досить сильніший шум.
Почему же он шумел, Вы просто его поменяли на другой или такой же? У нас телевизор сломался(покупали в эльдорадо). Еще и 14 дней как перестал показывать. Поменяли по - гарантии на аналогичный. Сейчас с другим все нормально.
И польская сборка и известный бренд. И такие проблемы. Я думаю от поломок или от сборки на производстве никто не застрахован. Хотя они по стоимости не дешёвые. А тут такой прокол.
я проверяла шум холодильника, который получила на тестирование. как и заявлено в паспортре 36 децибел. пока что холодильник не поставлен на кухне (в выходные планирую, когда время будет). поэтому он стоит в комнате, где я сплю. работает тихо, хоть и поставлен не идеально по уровню
Вы знаете, девочки подведу итог. Мы закончили с мужем сейчас ремонт, ищем мебель ,технику, двери и т.д. КАЧЕСТВА НЕТ практически нигде, цены -космос. Мы столько всего меняли и возвращали...Это выматывает конкретно. Вот, к примеру про технику я своим опытом поделилась, потому что пришлось кстати. А это всего лишь одно из сотни покупок... Так что дай бог, чтобы тем кому достался холодильник на тестирование за 5000грн служил хорошо, и был без таких дефектов.. Лично для меня бренд LG и холодильники - это 2 несвязные вещи, тоже самое samsung и стиральная машина (опять же личный опыт). как-то так...
Fosachka, не зря говорят - на своих ошибках учатся - и опыт приходит постепенно. Методом проб и ошибок мы узнаем о достоинствах и недостатках того или иного предмета. Очень жаль, что эти предметы стоят очень много :( Хотя - у меня машинка именно Самсунг работает, тьфу-тьфу, уже 12-й год. Поэтому здесь, как повезет. Мы Вам желаем, чтобы всегда попадались качественные вещи, которые не было необходимости менять и оформлять возврат.
Мне не повезло дважды. сначала тут я не стала "тестировщиком", но затем (я зарикалась не брать лж, но) купила лж потому что цвет, бренд... и получила проблему 2 =ШУМ!!!!!! ЭТО УЖАС ПРОСТО.
Я позже загружу видео на свой ютуб. Девочки, кто будет тестировать, я умоляю вас, пишите честно!
Подробности :
Дата покупки : 29.11.2019
Сборку специально искала Польша
Место покупки Фокстрот- витрина (потому что только там они были польские)
Модель:LG gw b459sehz
(только не надо разводить демогогию, что это другая модель, они идентичные, после включения я стала гуглить и
Офигела с видео отзывов .)
Вывод : я в шоке конечно, будем проб овать возвращать.....
В чем проблема возврата? Покупка в "черную пятницу" была менее 14 дней. Закон на Вашей стороне (если сохранены чеки, упаковка и нет следов использования)
Fosachka, мы всегда за честные отзывы и если возникают проблемы - представители производителя связываются с экспертом и помогают в их устранении. Это, что касается сайта и предоставляемой продукции. Что касается шума - если холодильник выставлен по уровню, он не должен громко работать. Рекомендуем записать на видео и при возврате предоставить эту запись. Прошло не так много времени после покупки, надеемся, у Вас есть все необходимые документы. Дальше - если не ошибаюсь, эта модель также оснащена технологией Smart ThinQ™ с управлением через WiFi - Вы пробовали провести диагностику - возможно, есть причина шума и система ее укажет?
Вот это поворот, поскольку сама задумалась о смене холодильника, которому более 20 лет. Подожду отзывов от тестирующих. Дизайн и функции холодильника LG очень заинтересовали. Но пока в раздумьях Самсунг брать или LG.
Если хочется именно вернуть товар, то я бы не акцентировала внимание на обнаруженных недостатках. Потому что скорее всего Вам начнут промывать мозг на счет диагностики, сдачи в сервис и прочей тягомотины. По закону Вы имеете право без объяснения причин вернуть товар (товарного вида, с чеком, упаковкой). Настаивайте на своих правах. Будут игнорировать, берете "Книгу жалоб и предложений". После такого хода лед немного тает. Дальше практически наверняка Вам идут навстречу. Если нет, то устно сообщите, что Вас не стоит обижать,т.к. писать письма в контролирующие органы Вы умеете)) Поверьте, им этот головняк не нужен. Но повторюсь: если у вас есть все основания вернуть товар (чек, товарный вид, упаковка)
Andamana, нам тоже очень интересно :) У меня, например, холодильник капельный, No Frost на момент покупки только начинал заходить на рынок и был дорогой. Но по отзывам друзей они действительно немного шумят :( Вот и проверим :) Как по мне, 36 Дб не так и много.
А зачем тогда купили, если зареклись не брать эту ТМ? Серых холодильников очень много, не только ЛЖ, но и самсунг, индезит, бош, норд, снайге, атлант. Все они в одной ценовой категории. И кстати, Ноу фрост действительно работает громче. А вот негативных отзывов на указанную вами модель я в гугл не увидела :( ТАк, пару отзывов, довольно хороших, и все.
Fosachka, вот что нам ответили в службе поддержки: "Необходимо пригласить мастера на дом для установления причины сбоя в работе 0800 303 000. В том случае если причиной поломки послужил компрессор, согласно гарантии подлежит замене(10 лет гарантии на компрессор), акт о причине сбоя в работе холодильника по причине производителя предоставленный сервисным центром ,позволит обменять приобретенный вами товар. Данная модель укомплектована Линейным инверторным компрессором LG( 36дБ) .Показатель по уровню шума является средней величиной рабочего диапазона модели холодильника, находиться в допустимом диапазоне заявленного уровня шума в соответствии с санитарными нормами жилых помещений". Ну и хотелось бы обратить Ваше внимание, что новый холодильник должен постоять при комнатной температуре не подключенным, после чего до недели он может издавать звуки, чтобы, выйти на нормальный режим работы, должны быть сняты транспортировочные болты, холодильник должен быть установлен по уровню и не касается мебели и других поверхностей.
Холодильник может шуметь от того, что криво стоит. От того, что стоит близко к стене сзади. Попробуйте передвинуть. У нас наш под наклоном немного стоял, передвинули при перепланировке, так тоже шумел. Поправили, теперь тихоня
Мы несколько лет назад вернули холодильник Gorenje, не забрал его из магазина. При покупке обещали одну ценутдоставкм, а после- в несколько раз больше из-за того, что наш город находиться на несколько км дальше от максимальной дальности доставки. Деньги вернули без проблем, и даже предлагали договориться оьюб адекватной цене доставки
AGrin, це обов'язкова умова для нормальної роботи усієї техніки. У мене навіть якщо трошки не по рівню стане машинка чи холодильник - вже чути досить сильніший шум.
Почему же он шумел, Вы просто его поменяли на другой или такой же? У нас телевизор сломался(покупали в эльдорадо). Еще и 14 дней как перестал показывать. Поменяли по - гарантии на аналогичный. Сейчас с другим все нормально.
И польская сборка и известный бренд. И такие проблемы. Я думаю от поломок или от сборки на производстве никто не застрахован. Хотя они по стоимости не дешёвые. А тут такой прокол.
я проверяла шум холодильника, который получила на тестирование. как и заявлено в паспортре 36 децибел. пока что холодильник не поставлен на кухне (в выходные планирую, когда время будет). поэтому он стоит в комнате, где я сплю. работает тихо, хоть и поставлен не идеально по уровню
Вы знаете, девочки подведу итог. Мы закончили с мужем сейчас ремонт, ищем мебель ,технику, двери и т.д. КАЧЕСТВА НЕТ практически нигде, цены -космос. Мы столько всего меняли и возвращали...Это выматывает конкретно. Вот, к примеру про технику я своим опытом поделилась, потому что пришлось кстати. А это всего лишь одно из сотни покупок... Так что дай бог, чтобы тем кому достался холодильник на тестирование за 5000грн служил хорошо, и был без таких дефектов.. Лично для меня бренд LG и холодильники - это 2 несвязные вещи, тоже самое samsung и стиральная машина (опять же личный опыт). как-то так...
Fosachka, не зря говорят - на своих ошибках учатся - и опыт приходит постепенно. Методом проб и ошибок мы узнаем о достоинствах и недостатках того или иного предмета. Очень жаль, что эти предметы стоят очень много :( Хотя - у меня машинка именно Самсунг работает, тьфу-тьфу, уже 12-й год. Поэтому здесь, как повезет. Мы Вам желаем, чтобы всегда попадались качественные вещи, которые не было необходимости менять и оформлять возврат.
ivchenko23, помнится, и в самом начале особого энтузиазма при виде нового питания животное не испытывало. Возможно, ей не понравился состав, возможно еще что-то.
Пурина считается хорошим кормом мы даём коту, естественно для котов,после того как попали в список и выиграли Гурмент паштеты,теперь без них жить не может)но когда читала отзывы тоже не все котики полюбили тот или иной вкус,они ведь как и люди,кому то нравится запах или вкус кому то нет
подскажите пожалуйста. Я впервые участвую в программе после обновления сайта. А правильно пишу отзывы и в правильном месте? Может я чего то не сделала?
ivchenko23, вообще отзывы нужно писать в разделе Отзывы (в Вашем кабинете есть раздел Проекты, и там должна быть кнопка "Добавить отзыв"). Но не страшно, если Вы их оставляете здесь - мы их перенесем
