"Угостили" меня сегодня промокодом. И тут пришло на почту уведомление, что трусики 4 размер появились в наличии. Я ж бегом оформлять заказ. Знаю, что доставка должна быть бесплатной, но мне её включили в счёт. Почему так и как быть?
irapianyk, этот вопрос лучше задать модераторам сайта Пампик. Мы, к сожалению, в этом вопросе не поможем. Только можем передать ответ нашим менеджерам, чтобы уточнили - но уже, после выходных :(
Мне позвонили. Сказали 1. Что товара нет в наличии, появится после 24 числа, как только появится, сразу отправят. 2. Стоимость доставки они потом убирают вручную
irapianyk, лучше звоните им! У меня так же вышло. Они сказали, что действительно доставка бесплатная, но заказ уже на сборке и поменять сумму они не могут. Сказали, чтобы при получении я передала эту информацию курьеру, а он напрямую свяжется с менеджером. Курьер приехал, я ему объяснила ситуацию, он сказал что дозвониться им он не может тк это нереально долго. Поверил мне на слово и за доставку денег не взял. Но ситуация очень неприятная!
Не удобно то, что в анкете на все вопросы можно давать только один ответ. Особенно не знала, что отметить в вопросе о возрасте котов. У нас и от 12 мес. до 7 лет коты, и котята, которым меньше 12 мес. В итоге указала только возраст взрослых котов
А я чувствовала, что нам придёт это письмо! Кстати, еще ни разу не попадала в список экспертов, так что это, так сказать, пилотная серия))) Спасибо за возможность протестировать!
