Izoniz
Izoniz
Знаток
Отзывы Izoniz
Комментарии Izoniz
Получено лайков
0 Like
Ir.kikin
Всім привіт! Доїхала в чора до нас посилочка, нарешті хух. Але є зауваження до організаторів, пишу щоб знать чи лише в мене одніє були проблеми з доставкою. По перше, про доставку ніхто не попередив, смс-повідомлення з НП прийшло разом з дзвінком курєра, я була в легком шоці, із того, що були інші плани, які прийшлось відмінити. По другу, чоловік який привіз доставку, а я тестую духовий шкаф, заявив щоб я заберали його з машини. Склалось так що моєму чоловікові прийшлось йти на роботу, і от я одна з дитиною в дома, шкаф важить 75 кг. Звичайно я заявила щоб приїжджали після 18 години, коли чоловік прийде з роботи. Хоча спочатку, тижнів 3 назад, коли обявили учасників, жіночка яка телефонувала повідомила що буде занос до квартири і мені не потрібно з цього приводу хвилюватись. Мужчина-курєр заявив що доставку в квартиру відправник не оплатив, лише до підїзду.... Далі писать не буду свою історію з доставкою, тому що все таки духовий шкаф до приходу чоловіка стояв на кухні))))) Дякую мужчинам за допомогу! Далі буде...
У отзыва 8 комментариев
Наталиял
О, первая ласточка))). Теперь ещё установку я так понимаю нужно ждать? А Новая Почта сейчас работает ужасно(((
Snegamondo
Мне вообще привезли только документы, и сказали подготовить деньги) Когда я спросила, где же собственно поверхность, удивились) Это было в пятницу, забрали документы и уехали. С тех пор тишина, наверное, в понедельник уже будет вторая попытка довезти поверхность. С заносом на этаж неприятно, конечно. Надеюсь, с установкой сюрпризов не будет и она для нас бесплатная.
rysnika
У меня тоже целая СантаБарбара с этой новой почтой))) Благо организаторы портала и представители электролюкс оперативно реагируют и самое главное очень приятные и вежливые! А Новая Почта странные на всю голову))))))))) Позвонили мне в пятницу, что прям готовы сейчас доставить, я - хорошо, мужа нет дома, спрашиваю занесут ли в дом, затем в ходе разговора выяснилось, что везти хотели не на тот адрес и духовка уже не на том складе) В итоге приехала в субботу на ближайшее отделение НП сделать восстановление накладной, так как смс не пришло и отследить груз не могу. Так мне ничего и не дали, но выяснили, что духовка уже моя на терминале, с которого забрать ее нельзя, а я хотела уже сама ее забрать с того склада, где она находится. Так вот, ее перенаправили на склад поближе ко мне, но снова таки, никакого уведомления и звонка. За перевоз с отделения платить буду я (там копейки, но все же) духовка будет в понедельник после обеда, да еще и без адресной доставки, так что снова самовывоз. Вот как-то так. Все запутано, но к счастью хеппи енд, надеюсь. А предупреждать заранее все таки нужно! Не всегда же у нас дома может быть необходимая сумма денег. Там не успели снять с карточки или поменять деньги. Тоже надеюсь, что с установкой пройдет все гладко, а то эти сервисники не очень приветливые(( А девчонкам организаторам большое спасибо за помощь!!! Вы уж простите, что мы такие буркуньи))) это мы на НП ворчим))))))))))))) И еще вопрос, как нам отправить Вам оригинал договора, который мы подпишем? По почте или НП?
Ir.kikin
rysnika, у мене оригінал договору забрав курєр назад. Напевно йому була поставлена така задача. Ви запитайте чи є зворотня адреса для відправки. Надіюсь з цим проблем у вас не буде. Ох і доставочка всім насолила, а ще попереду визов майстра і установка техніки... Так що це лише початок.
Snegamondo
Девушки, я залезла посмотреть на сайт НП информацию по номеру своего отправления, там указано Замовлено доставку до дверей Одержувача. У них есть опция подъем на этаж, она не указана в моей накладной, так что все правильно, доставка до дверей дома+обратная доставка документов. Кто еще не получил. готовьтесь, что заносить в квартиру придется самим. Мне с утра набрал курьер, я уточнила, нужно ли нам забрать из под подъезда, подтвердил. Когда поверхность приедет, расскажу, чем все закончилось)
rysnika
Я буду делать самовывоз)) Обещали, что к двум часам, сегодня!, духовка будет уже в отделении, пока что жду смс...или звонка)) или вчерашнего дня ))))))))) Девчонки, а кто получил, вы сервисника уже вызвали?
Izoniz
А мені НП принесла додому на 3 поверх. Думаю то від кур'єра залежить. Хоча в них там є опція до дверей і на поверх. Як було вказано у мене навіть не знаю. Але проблем ніяких не було! Все ок )
Ir.kikin
Izoniz, напевно вам доставляли індуктивну поверхню. Бо чоловік з доставки сказав, що до 30 кг він заносить у квартиру, а вище потрібно щоб було оплачено на НП відправником.
Чтобы оставить комментарий необходимо Авторизироваться
Izoniz
Ура!!! Нарешті отримав! Вигляд шикарний =) Дякую!
У отзыва 4 комментариев
Модератор Ольга
Izoniz, ну а ми вже чекаємо на ваші відгуки та "смачні" огляди :)
Izoniz
Оце щойно встановили і підключили плиту! Все працює =) Підкажіть, будь ласка, де інформація про кулінарний марафон в якому треба брати активну участь?
Модератор Ольга
Izoniz, про кулінарний марафон поговоримо трошки пізніше, він ще не стартував. Адже ще не усі наші експерти отримали відправлення. Але найближчими днями все буде, обіцяємо :)
Izoniz
Ок, дякую. Маю ще питання з приводу гарантії - представники сервісу сказали, що гарантійка має бути заповнена зі штампами та іншою інформацією від продавця, а вона приїхала порожня. Що робити?
Чтобы оставить комментарий необходимо Авторизироваться
Izoniz
Ура!!! Нарешті отримав! Вигляд шикарний =) Дякую!
У отзыва 4 комментариев
Модератор Ольга
Izoniz, ну а ми вже чекаємо на ваші відгуки та "смачні" огляди :)
Izoniz
Оце щойно встановили і підключили плиту! Все працює =) Підкажіть, будь ласка, де інформація про кулінарний марафон в якому треба брати активну участь?
Модератор Ольга
Izoniz, про кулінарний марафон поговоримо трошки пізніше, він ще не стартував. Адже ще не усі наші експерти отримали відправлення. Але найближчими днями все буде, обіцяємо :)
Izoniz
Ок, дякую. Маю ще питання з приводу гарантії - представники сервісу сказали, що гарантійка має бути заповнена зі штампами та іншою інформацією від продавця, а вона приїхала порожня. Що робити?
Чтобы оставить комментарий необходимо Авторизироваться