Модератор Марина
Модератор Марина
Connoisseur
Reviews Модератор Марина
Comments Модератор Марина
Likes received
0 Like
16:24 10.12.2015
rysnika
Дорогие модераторы и представители ТМ Електролюкс!! Сегодня мне установили духовой шкаф, на день раньше от заявленной установки, за что большое спасибо сервиснику, который так спланировал свое рабочее время, ведь на пятницу у него был завал, и мне повезло)) по его словам. Так вот, этот же сервисник, заполнил мне гарантийный талон!! Но, талон ведь без опознавательных знаков и данных от продавца. Ранее, вы - Организаторы - писали, что нам произведут замену гарантийных талонов. Теперь вопрос! - Куда бежать?)))) Кого спросить?) Техника нам уже установлена и серийные номера указаны именно в тех талонах, которое уже на руках.. Заранее. спасибо за ответ)!
Review has 3 comments
Модератор Марина
Добрый день, rysnika. Гарантийные талоны, которые едут ко всем участникам проекта будут иметь печать от поставщика техники. В этом же документе будет список сервисных центров, куда Вы сможете обратиться в случае возникновения каких-либо неполадок. И для этого Вам достаточно будет данных в этом талоне.
rysnika
Марина, а что нам делать с талонами, в которых сервисники уже сделали свои отметки?
Модератор Марина
rysnika, пусть остаются :-) "Большую силу" будут иметь как раз талоны, которые приедут уже в ближайшее время, именно их нужно будет использовать при надобности.
To leave a comment you need Sign in
19:37 08.12.2015
Ir.kikin
Ура!!!!! Нарешті духова піч Electrolux CombiSteam Deluxe вмонтована в мою кухню... Сьогодні приходив майстер)). Дуже приємний і відповідальний чоловік з сервіс центра Крокус, встановив, розповів, як і що треба включать, дав поради з чого почати перше включення духової печі. Звичайно там роботи на 5 хв. було, включить в розетку, поставить на місце і прикрутить шуроповертом. Кожний чоловік міг би з цим легко справився! Але потрібно все ж таки, щоб такими речами займались майстри своєї справи. Дизайн духовки ідеально вписався)) в нашу кухню, на фото ви самі бачите. На духовці є електронне табло, і всі кнопки сенсорні, які мій малюк вже прагнув протестувати першим (прибігає на кухню і тикає пальчиками туди). Видно йому цікаво, що за диво-техніка появилась в нас на кухні. Щодо парової чаші, вона легко нажимається (великих зусиль це не потребує) і плавно вилазить і так само назад засовується. Це сподобалось синові, я пояснила що це не його іграшка, а мамина)))) До дверцят духової печі потрібно докласти зусиль щоб відкрити, тому я впевнена що дитина не в силі їх відкрити, це дуже добре, адже можна не вслідкувати за активним малюком, коли пічка буде включеною, щось буде запікатись... Подивившись інструкцію, відмічу, що є блокування сенсорних кнопок в робочому режимі. Це є гарною і доречною функцією, коли в домі є допитливий малюк.
Review has 5 comments
Ir.kikin
Чомусь не можу добавить фото. Разів з 8 загружала і перезагружала свій профіль, обновляла сторінку... ех, спробую пізніш.
Ir.kikin
У мене питання до організаторів, чому на гарантійному талоні не стоїть дата продажу і також не має відмітки магазину (печатки до прикладу), адже без цих даних гарантійний талон не дійсний??? Майстер порадив звернутись в магазин, де купували техніку, щоб поставили відповідні відмітки на гарантійці. Куди мені (чи нам, якщо це не в мене лише однієї таке питання винекло) звертатись???? Дякую модераторам, якщо ви виясните таке от питання.
Модератор Марина
kikin, відповіла на Ваше запитання у відповідній гілці для відгуків - "Вопросы - ответы"
Модератор Ольга
kikin, пробуйте фото зменшувати. Є відповідні програми, навіть стандартні, завдяки яким можна змінити розір фото без погіршення якості. Якщо ж не вийде - надішліть їх на нашу пошту - спробуємо допомогти і додати до Вашого відгуку. Не забувайте про відгуки у соцмережах з хештегом #NaProby_Electrolux і всі їх зможуть знайти :)
Ir.kikin
Модератор Ольга, все зрозуміла. Перезберегла))) і все ок! Уже добавляються. Дякую за нагадування про хечтеги.
To leave a comment you need Sign in
19:52 08.12.2015
Ir.kikin
У мене питання до організаторів, чому на гарантійному талоні не стоїть дата продажу і також не має відмітки магазину (печатки до прикладу), адже без цих даних гарантійний талон не дійсний??? Майстер порадив звернутись в магазин, де купували техніку, щоб поставили відповідні відмітки на гарантійці. Куди мені (чи нам, якщо це не в мене лише однієї таке питання винекло) звертатись???? Дякую модераторам, якщо ви виясните таке от питання.
Review has 2 comments
Модератор Марина
Шановна kikin! Від імені виробника приносимо совї вибачення за такі незручності. В найближчий час командою Electrolux буде організована доставка гарантійних талонів всім учасникам проекту.
Ir.kikin
Дякую вам, модератор Марина, за оперативність у вирішені нашого питання!
To leave a comment you need Sign in
07:44 16.11.2015
Skvozniachka
При чем тут цена или вообще реклама других сайтов? Каждый видит только то, что хочет видеть. И вроде у нас демократия в стране)))) Но не на этом сайте видимо((( Я НЕ писала, что цена завышена - это Ваше мнение) Меня больше интересует сколько потратили денег производители на это тестирование) И меня никто не заставляет. Было тестирование от Керхер, но продукцию этого производителя я могу взять в аренду на пару дней и тестировать сколько сил хватит. И не писать никаких отзывов))) Зачем мне еще напрягаться) С электролюксом никогда не сталкивалась и после этого тестирования точно не буду. Мое право на личное мнение - не вижу смысла доказывать обратное) Я не понимаю никак цели и смысла в оплате товара, который я беру тестировать. Я ценю свой труд и свое время. Работаю много,зарабатываю нормально, поэтому в скидках не нуждаюсь) Но я вижу нескрытое желание участников просто купить "дорогой" товар по "низкой"цене. Потом же все гости завидовать будут)))) Почему бы не провести краш тест варочной поверхности. Дети у всех есть или будут, а как поверхность отреагирует на удары различными предметами? Кто-то такое сделает? Меня очень интересует легко ли поцарапать плиту или что нужно сделать, чтоб она перестала работать) А если использовать неправильную посуду? Кто это протестирует?))))) Жду результатов тестирования с нетерпением)))
Review has 6 comments
Модератор Марина
Здравствуйте, уважаемая Skvozniachka. Условия и механику проекта устанавливает производитель. У потенциальных участников наших проектов есть непринужденный выбор - подавать заявку на участие, либо же не подавать.Решение - только за ними. Мы Вас услышали (Ваши предложения по поводу оптимизации механики проекта), спасибо за выражение своего мнения. Всего наилучшего! :-)
leventy
Skvozniachka, очень хорошо, что Вы зарабатываете нормально и в скидках не нуждаетесь. Не всем так повезло...И ничего плохого в этом нет, что люди хотят купить вещь с существенной скидкой, и при этом часть "оплатить" своим трудом. Участник тестирования взвешивает все за и против, перед таким серьезным и затратным для своего бюджета проектом, прекрасно понимая, что товар может и не понравится - это риск, на который идут осознанно. И причем здесь "все гости завидовать будут"? Людям нужен продукт, людям нравится общаться в социальной сети, люди занимаются полезным делом - такие отзывы с фото и видео гораздо информативней, и лучше помогают определится с выбором, нежели сухие комментарии в интернет-магазинах. А по поводу - во что это обходится производителям, и как им продвигать товар на рынок - это внутренние дела фирм :-)
rysnika
краш-тесты проводят еще на стадии первых моделей с конвеера. ничего не вижу постыдного в скидках. хуже быть "этаким жлобиком" и хвастаться и мерятся зарплатами ;) по поводу затрат производителя, то это копейки, в сравнении с рекламой на тв и т.д.)
Татьяна Пав.
А я люблю читать отзывы на этом портале, еще больше люблю писать и уверенна если с техникой что то будет не так эксперты все подробно напишут и укажут. А экстремальные ситуации на кухне бывают постоянно и по любому что то ты да уронишь и где то уж не долежишь вот тут то и интересно как поведет себя техника.А вот в покупке со скидкой не вижу нечего такого, такой себе приятны бонус для пользователей портала, уверенна что скидки приятно получать всем и тем кто много получает, и тем кто не очень...)
vikysena
на примере именно этого проэкта: люди не будут выбрасывать 3 или 7 тысяч гривен, только потому что на самом делетовар намного дороже(написать отзыв и перепродать напрмиер), зачем? если есть в доме нормальная плита и все устраивает, деньги целее будут. Тут как раз прекрасная возможность была обновить технику если этот вопрос был актуален. И да, не нахожу отзывов получили девочки уже технику? Какс установкой?
Skvozniachka
Подтвердились мои слова - люди покупают товар из-за скидки. Ну и конечно же, каждый видит то, что хочет видеть.))) Когда люди покпуают технику, они получают фискальный чек + инвойс магазина + гарантийный талон. В документах указывают, что это продажа (покупка) товара - верно? Какие документы получают люди в случае участия в тестировании? Чем отличается покупка товара в магазине от покупки товара на этом сайте? А ничем, кроме скидки.
To leave a comment you need Sign in
07:12 10.11.2015
omur_
Вопрос к производителям - почему утюг может оставлять на одежде белые следы и как этого избежать? На самой подошве утюга также появились белые потеки. Если дело в качестве воды, то не знаю, как быть, ведь бутилированную (дистиллированную) воду использовать нельзя, а варианты у меня только такие - бутилированная или из-под крана( Использовала из-под крана.
Review has 3 comments
gal4on_ok
Возможно кипячённая вода подойдёт.
leventy
пока представители будут отвечать...может, потому что пока новый... и ним надо пар вхолостую попроганять
Модератор Марина
omur_, наиболее вероятно, что причина все же в качестве воды. Может быть есть какой-нибудь фильтр для воды дома? Например, типа Britta. Тогда можно использовать воду из него. Еще такой эффект может быть, если из утюга вместо пара выходит очень много воды – тогда она может оставлять подтеки. Причины течи воды из утюга см. в комментарии выше. Ну и самая маловероятная причина – это то, что аппарат новый, и стоит действительно один раз прогнать воду через пароочиститель. Но так как даже на нашем сервисе сказали, что в новых аппаратах такой жалобы клиента еще не встречали, дело действительно в воде.
To leave a comment you need Sign in