SandraAlex, вот люди, в наше время и не ценить так клиентов. Потом лишний раз и не обратиться к ним. В сервисе доставки для меня важно быстрота, свежесть продукции (если это сервис магазина) и внешний вид курьера (имею ввиду чистоту внешнего вида, опрятность).