Moderator Alena
Moderator Alena
Expert
Reviews Moderator Alena
Comments Moderator Alena
Likes received
84 Like
07:49 05.11.2020
belokuraja

Нове тестування

с. П.Борщагівка не входить в перелік? адже Софіївська Борщагівка та Петропавлівська Борщагівка знаходяться поруч.
Review has 8 comments
Moderator Alena
belokuraja, ми розуміємо, але Замовником було зазначено ті населенні пункти, які беруть участь у проекті, інша територія, на жаль, не враховується.
belokuraja
Moderator Alena, “На жаль” – завжди пишеться окремо.
Юлия Борисюк
Я би зробила так на вашому місці, написала найближчу точку на Соф. Борщагівці і під'їхала би) Сама із Соф. Борщагівки
Moderator Alena
belokuraja, дякую за уважність, швидко відповідала не побачила помилки.
Анна87
Зазвичай я брала звичайний кетчуп і йшла щаслива.
Анна87
Але не цього разу. Мені дали на пробу різні соуси. Можу сказати,що тепер не буду брати кетчуп🙂. В мене є вибір🔥. Соус італьяно, ніжний, до салатів, дійсно з травами. Соус мексикано з гостринкою, але має солодкуватий смак, до м'яса супер. Соус американо ланідний, але з перчиком. Рекомендую всі, вибирайте для себе, доя страви. Дітям мексикано сподобався,дл всього беруть☺️
Оля Завадська
Чи вже встигли спробувати?
Kmarysija
Спробувала з сином всі 3 соуси: син зацінив Мексикано, який схожий на смачну домашню аджику з гостринкою. Мені ж сподобався Італьяно- нотки лайму і трав чудово доповнюють пасту та салати. Хоча дійсно, цей соус більше «на любителя». Соус Американо у нас для бургерів, шаурми та домашніх швидких перекусів на грилі з лавашем. Сміло можу рекомендувати всі 3 соуси для кожної сімʼї))
To leave a comment you need Sign in
06:52 05.11.2020
vika7sta

Відгук на сайті партнера

Учасник має підтвердити на сайті https://naprobu.ua факт отримання продукції та початок тестування, а також має можливість поділитися цією новиною з друзями у соціальних мережах. За період проведення Тестування кожен Учасник / повинен надати один змістовний та розгорнутий відгук про тестування послуги на сайті https://naprobu.ua, один відгук на своїй сторінці Instagram, та один відгук на сайті https://cooker.net.ua/.

В умовах записано написати відгук на сайті партнера. Переклацала весь сайт, однак так і не знайшла де можна писати той відгук?! Не підкажете? Бо посилання спрямовує лише на сайт партнера. Дякую.
Review has 5 comments
Moderator Alena
vika7sta, доброго дня!) Щоб залишити відгук на сайті партнера треба спочатку зареєструватись, потім знайти одну з представленої продукції (у переліку або через пошук), у кінці опису продукції буде кнопка «Відгуки», натискаєте її і нижче відкриється кнопка «Залишити відгук».
Анна87
Зазвичай я брала звичайний кетчуп і йшла щаслива.
Анна87
Але не цього разу. Мені дали на пробу різні соуси. Можу сказати,що тепер не буду брати кетчуп🙂. В мене є вибір🔥. Соус італьяно, ніжний, до салатів, дійсно з травами. Соус мексикано з гостринкою, але має солодкуватий смак, до м'яса супер. Соус американо ланідний, але з перчиком. Рекомендую всі, вибирайте для себе, доя страви. Дітям мексикано сподобався,дл всього беруть☺️
Оля Завадська
Чи вже встигли спробувати?
Kmarysija
Спробувала з сином всі 3 соуси: син зацінив Мексикано, який схожий на смачну домашню аджику з гостринкою. Мені ж сподобався Італьяно- нотки лайму і трав чудово доповнюють пасту та салати. Хоча дійсно, цей соус більше «на любителя». Соус Американо у нас для бургерів, шаурми та домашніх швидких перекусів на грилі з лавашем. Сміло можу рекомендувати всі 3 соуси для кожної сімʼї))
To leave a comment you need Sign in
13:15 04.11.2020
Людмила Деменко123

Повторна регістрація.

Доброго дня! А чи можливо повторний раз проходити на регістрацію? Якщо в першому тестувані тебе обрали?
Review has 11 comments
Виктория Головач
А скажите, пожалуйста, зачем идти второй раз на регистрацию?? вы же уже тестировали, продукция +/- такая же. Вы были недовольны доставкой, что хотите еще раз дать им оценку, или просто колбасы поесть хочется??))
Людмила Деменко123
Виктория Головач, тому і запитую.що цікаво отримати відповідь.
Наталія Буковська
Людмила Деменко123, модератор вже відповідала на подібне питання- повторно участь взяти не можна. Додатковий проект для тих, хто ще не скористався сервісом доставки.
Moderator Alena
Людмила Деменко123, немає сенсу заповнювати заявку, так як людей, які вже приймали участь у попередньому тестуванні, все одно не оберуть. Ціль цього проекту-надати шанс усім, хто не потрапив у попереднє тестування.
Людмила Деменко123
Moderator Alena, дякую за відповідь!!! Я не заповнила анкету.
Людмила Деменко123
NaSaDD, дякую за інфо!!! Я не бачила запитань
Юлия Борисюк
Moderator Alena, це правильно, підтримую. Якби продукція була іншого типу чи інша доставка то так)
Анна87
Зазвичай я брала звичайний кетчуп і йшла щаслива.
Анна87
Але не цього разу. Мені дали на пробу різні соуси. Можу сказати,що тепер не буду брати кетчуп🙂. В мене є вибір🔥. Соус італьяно, ніжний, до салатів, дійсно з травами. Соус мексикано з гостринкою, але має солодкуватий смак, до м'яса супер. Соус американо ланідний, але з перчиком. Рекомендую всі, вибирайте для себе, доя страви. Дітям мексикано сподобався,дл всього беруть☺️
Оля Завадська
Чи вже встигли спробувати?
Kmarysija
Спробувала з сином всі 3 соуси: син зацінив Мексикано, який схожий на смачну домашню аджику з гостринкою. Мені ж сподобався Італьяно- нотки лайму і трав чудово доповнюють пасту та салати. Хоча дійсно, цей соус більше «на любителя». Соус Американо у нас для бургерів, шаурми та домашніх швидких перекусів на грилі з лавашем. Сміло можу рекомендувати всі 3 соуси для кожної сімʼї))
To leave a comment you need Sign in
01:29 04.11.2020
hutty

Выдало ошибку после отправки отчёта

Ув. модераторы! Прошу посмотреть, есть ли мой заполнненый отчёт, так как после его отправки мне выдало ошибку и не поняла, отправился он или нет.
Review has 6 comments
Moderator Alena
hutty, добрый день! Итоговая анкета сохранена, все в порядке.
hutty
Moderator Alena, спасибо большое, теперь я спокойна!
Анна87
Зазвичай я брала звичайний кетчуп і йшла щаслива.
Анна87
Але не цього разу. Мені дали на пробу різні соуси. Можу сказати,що тепер не буду брати кетчуп🙂. В мене є вибір🔥. Соус італьяно, ніжний, до салатів, дійсно з травами. Соус мексикано з гостринкою, але має солодкуватий смак, до м'яса супер. Соус американо ланідний, але з перчиком. Рекомендую всі, вибирайте для себе, доя страви. Дітям мексикано сподобався,дл всього беруть☺️
Оля Завадська
Чи вже встигли спробувати?
Kmarysija
Спробувала з сином всі 3 соуси: син зацінив Мексикано, який схожий на смачну домашню аджику з гостринкою. Мені ж сподобався Італьяно- нотки лайму і трав чудово доповнюють пасту та салати. Хоча дійсно, цей соус більше «на любителя». Соус Американо у нас для бургерів, шаурми та домашніх швидких перекусів на грилі з лавашем. Сміло можу рекомендувати всі 3 соуси для кожної сімʼї))
To leave a comment you need Sign in
12:02 02.11.2020
Anni-Val

Cooker-онлайн-супермаркет или "заказов много и вы получите свой заказ не сегодня"

Прочитав остальное отзывы, понимаю, что мой будет выглядеть, мягкого говоря, "белой вороной". Но суть проекта как раз в том, чтобы делиться своим мнением (и опытом от тестирования) и влиять на будущее продукта.
В общем, с этим проектом у меня не заладилось с самого начала: то письма с промокодом нет, то номер заказа изменен, то заказов много и вы получите свой заказ не сегодня. И это "не сегодня" длится и по сей день((
Не знаю, измениться ли что-то до конца дня, ведь до окончания тестирования остались считанные часы.
Печальный опыт, но увы, он такой.
______________________________________________________

Cooker-онлайн-супермаркет или "заказов много и вы получите свой заказ не сегодня" - продолжение истории)

В продолжение истории стоит отметить, что в заявке я оставляла два контактных номера.
До конца 03.11.2020 я все таки стала счастливым обладателем гастро-колбасных вкусностей.

Продукция: ассортимент сайта достаточно разнообразен. Cooker - онлайн магазин, с широким ассортиментом начиная от продуктов и заканчивая средствами гигиены.
Мой гастро-набор включал в себя хорошо известную и любимую мной продукцию - к ней никаких вопросов: все свежее, вкусное и очень аппетитное.
К формированию набора подошли очень со вкусом - за это "+".

Сервис: продукция имела заводские вакуумные упаковки и была доставлена в бумажном пакете курьером до подъезда.
Внешний вид курьера вопросов не вызвал, единственный минус по этом пункту: несогласовано время и, соответственное, не 60 минут на доставку. Над этим еще стоит работать.

Сайт: достаточно удобный, современный, есть личный кабинет и возможность заказать обратный звонок.

Т.к. меня убрали из списка участников проекта, заполнение финального отчета не состоялось.
Review has 27 comments
Moderator Alena
Anni-Val, мы просим прощения да неудобства и выясним данную ситуацию. Немного позже сообщим ответ.
yu_novitska
А вы в инстаграме им не писали?
yu_novitska
Не дописался мой комментарий до конца) Можно было написать им напрямую - в инстаграме или фейсбуке. Мой заказ тоже не сразу оформили, мне не сразу перезвонили..Я через три часа после того, как заказ оформила сама им написала, для уточнения.
Gordita
В соцсетях они долго отвечают на сообщения, почему-то. Хотя, в остальном, все очень хорошо
yu_novitska
Gordita, мне в инстаграме ответили в течении 20 минут.
Gordita
yu_novitskaya, мне на фб отвечали часов 12)
OlzOlz
У меня тоже такая же история была, промокод получила со второй попытки, а заказ через несколько дней, тоже много заказов. Но я писала, задавала вопросы и в итоге все разрешилось. Тоже не успела в связи с задержками все вовремя протестировать, но у меня сложилось впечатление, что стараются помочь, очень надеюсь, что и ваши впечатления вскоре сменяется на более позитивные.
yu_novitska
OlzOlz, соглашусь с вами. Я сначала была ну очень расстроена. Думала, что мой впечатление так и останется негативным из-за этой задержки сначала. Но потом со мной вежливо общались, отвечали терпеливо на все мои вопросы. и в итоге я очень довольна сервисом.
Tanysha777
у мене було зовсім по іншому.. зателефонував менеджер і запитав коли мені буде зручно отримати мій сет сьогодні чи завтра. я сказала давайте сьогодні. це сьогодні продовжувалось до 9 ранку наступного дня...десь о 9.30 мені зателефонував уже кур*єр і через пів години пакет був у мене в руках... але перше враження було двояке..ніяке.. я була в шоці з їхньою доставкою..чекала до 10 вечора, а мені навіть не зателефонували і не перенесли доставку..я думала вже й не привезуть..коли наступного дня чудом привезли...видно не всим "везло"
Tanysha777
yu_novitskaya, сервісом і я потім стала задоволена, але можна ж було попередити..всі ми люди... просто б не чекала і займалась би своїми справами і не сиділа вдома
Tanysha777
Gordita, мені в інстаграмі доволі швидко..за півтори години десь..може менше..але хотілось би швидше
Annabelle 5
Ой, як шкода, що у вас саме так трапилося ( сподіваюся, що ще доведеться поласувати м'ясцем
yu_novitska
Tanysha777, ну это да, понимаю вас, тоже с подобным сталкивалась...Очень неприятно, что не предупредили о том, что не приедут. Получается, что ты привязан к дому, ко времени..ждёшь, иногда даже планы отменяешь или переносишь..не ответственно. В таких случаях, как мне кажется, всякие интернет-продавцы должна вводить какое-то извинение - скидку на данный заказ, скидку на будущий заказ или что-то в этом роде. Если они волнуются о репутации и лояльности клиентов.
Станислава Кондратенко
я столько отзывов перечитала- Ваш и правда единственный с таким опытом. Надеюсь, что все разрешиться...
Anni-Val
Moderator Alena, со мной контактировал на стадии обработки заказа Сергей Ковалев (не представлялся, данные по вайберу). На скринах есть время дата. Благодарю :)
Anni-Val
OlzOlz, я активно писала на этапе получения промокода - и в ФБ , и с модераторами нашими по телефону. И далее, когда код получила и зарегистрировала заказ, по получению смс, меня набрали из Cooker и сообщили, что сейчас поменяют номер моего заказа и мне придет смс-подтверждение (не совсем понимаю, для чего мне эта информация, как конечному клиенту, ведь это какие-то внутренние нюансы, ну да ладно). По получению смс я и на номер, с которого мне звонили, в вайбер написала и набрала, чтоб уточнить, что код получила, когда ждать. Т.е. я бы не сказала, что сидела "сложа руки" да и предположить, что обо мне просто забыли - как-то не очень приятно(((
yu_novitska
Anni-Val, очень неприятно.
Anni-Val
Moderator Alena, я тут заглянула в почту, а там напоминание об отчете прилетело. Конечно, время еще есть на заполнение с 03.11.20 и по 08.11.20, но как в моем случае быть? После этого отзыва со мной никто не связывался. Мне ждать результата по этой ситуации или стоит уже заполнить отчет?
Gordita
Tanysha777, тоді вам пощастило більше, ніж мені в цьому плані)
Moderator Alena
Anni-Val, мы уточнили информацию, заказчик сообщил, что после заказа, который был осуществлён Вами 27.10 Вам перезванивали 2 раза и оба раза к Вам не дозвонились. Поэтому доставка была отменена. Соответственно, если Вы не участвуете в проекте, то и итоговую анкету заполнять не нужно.
Tanysha777
yu_novitskaya, було дуже не приємно... Але головне що вони виправилися
Tanysha777
Gordita, можливо)
Anni-Val
Moderator Alena, в заявке были указаны 2 телефона для связи, более того, я всегда перезваниваю и мне приходит отчет об недозвонах. 03.11.2020 со мной созвонились после 14:00 (к тому моменту я успела оставить свой вопрос об отчете) и предложили время доставки на выбор, я сказала, что мне удобно после 19:00, на что в ответ получила: "ожидайте звонка от курьера, он согласует с Вами". В 17:26 мне звонит курьер и сообщает, что он уже прибыл по адресу. В общем, как Вы понимаете, ситуация крайне неудобная, но колбасу я все таки получила - пришлось бросать все(в этот момент я еще приспокойно делала покупки в магазине, хорошо, что это не далеко от дома) и помчалась к дому. К слову, курьер появился спустя пару минут, как я влетела домой. Вот такая история. Так что - с меня еще отчет!
Анна87
Зазвичай я брала звичайний кетчуп і йшла щаслива.
Анна87
Але не цього разу. Мені дали на пробу різні соуси. Можу сказати,що тепер не буду брати кетчуп🙂. В мене є вибір🔥. Соус італьяно, ніжний, до салатів, дійсно з травами. Соус мексикано з гостринкою, але має солодкуватий смак, до м'яса супер. Соус американо ланідний, але з перчиком. Рекомендую всі, вибирайте для себе, доя страви. Дітям мексикано сподобався,дл всього беруть☺️
Оля Завадська
Чи вже встигли спробувати?
Kmarysija
Спробувала з сином всі 3 соуси: син зацінив Мексикано, який схожий на смачну домашню аджику з гостринкою. Мені ж сподобався Італьяно- нотки лайму і трав чудово доповнюють пасту та салати. Хоча дійсно, цей соус більше «на любителя». Соус Американо у нас для бургерів, шаурми та домашніх швидких перекусів на грилі з лавашем. Сміло можу рекомендувати всі 3 соуси для кожної сімʼї))
To leave a comment you need Sign in