Fosachka : Naprobu.ua

Search

EN

Fosachka

Expert

Reviews Fosachka

Comments Fosachka

Likes received

83

23:14 12.12.2019

чудненько))

девочки, может лж прочитал мой негативный отзыв и быстренько пошел исправлять глюки своей техники? :) п. с. жду подключения инета к компу и буду грузить видео, холодильник оказался правда плохой, слава богу удалось вернуть , подробности позже

2

0

Review has 3 comments

Модератор Ольга

Experienced expert

Fosachka, нам искренне жаль, что Вам попался некачественный холодильник. Однако чуть нижу мы объясняли причину задержки и сегодня техника уже была отправлена нашим Экспертам.

Світлана Рахматська

Experienced expert - Blogger

Fosachka а вы какой после него взяли?

СветланаРахматская , Атлант

Show more 1 comment

To leave a comment you need Sign in

22:51 02.12.2019

ужасный холодильник! будьте честны с отзывами!

Мне не повезло дважды. сначала тут я не стала "тестировщиком", но затем (я зарикалась не брать лж, но) купила лж потому что цвет, бренд... и получила проблему 2 =ШУМ!!!!!! ЭТО УЖАС ПРОСТО. Я позже загружу видео на свой ютуб. Девочки, кто будет тестировать, я умоляю вас, пишите честно! Подробности : Дата покупки : 29.11.2019 Сборку специально искала Польша Место покупки Фокстрот- витрина (потому что только там они были польские) Модель:LG gw b459sehz (только не надо разводить демогогию, что это другая модель, они идентичные, после включения я стала гуглить и Офигела с видео отзывов .) Вывод : я в шоке конечно, будем проб овать возвращать.....

3

0

Review has 31 comments

В чем проблема возврата? Покупка в "черную пятницу" была менее 14 дней. Закон на Вашей стороне (если сохранены чеки, упаковка и нет следов использования)

Модератор Ольга

Experienced expert

Fosachka, мы всегда за честные отзывы и если возникают проблемы - представители производителя связываются с экспертом и помогают в их устранении. Это, что касается сайта и предоставляемой продукции. Что касается шума - если холодильник выставлен по уровню, он не должен громко работать. Рекомендуем записать на видео и при возврате предоставить эту запись. Прошло не так много времени после покупки, надеемся, у Вас есть все необходимые документы. Дальше - если не ошибаюсь, эта модель также оснащена технологией Smart ThinQ™ с управлением через WiFi - Вы пробовали провести диагностику - возможно, есть причина шума и система ее укажет?

Вот это поворот, поскольку сама задумалась о смене холодильника, которому более 20 лет. Подожду отзывов от тестирующих. Дизайн и функции холодильника LG очень заинтересовали. Но пока в раздумьях Самсунг брать или LG.

Show more 29 comments

Если хочется именно вернуть товар, то я бы не акцентировала внимание на обнаруженных недостатках. Потому что скорее всего Вам начнут промывать мозг на счет диагностики, сдачи в сервис и прочей тягомотины. По закону Вы имеете право без объяснения причин вернуть товар (товарного вида, с чеком, упаковкой). Настаивайте на своих правах. Будут игнорировать, берете "Книгу жалоб и предложений". После такого хода лед немного тает. Дальше практически наверняка Вам идут навстречу. Если нет, то устно сообщите, что Вас не стоит обижать,т.к. писать письма в контролирующие органы Вы умеете)) Поверьте, им этот головняк не нужен. Но повторюсь: если у вас есть все основания вернуть товар (чек, товарный вид, упаковка)

Модератор Ольга

Experienced expert

Andamana, в этой ситуации стоит еще помнить об особенности работы холодильников с системой No Frost - они действительно могут работать шумно.

Это мы и проверим:) И расскажем. Пока что я не сталкивалась с этой технологией, поэтому хочу проверить на своем опыте:)

Модератор Ольга

Experienced expert

Andamana, нам тоже очень интересно :) У меня, например, холодильник капельный, No Frost на момент покупки только начинал заходить на рынок и был дорогой. Но по отзывам друзей они действительно немного шумят :( Вот и проверим :) Как по мне, 36 Дб не так и много.

olgak, с Самсунгами тоже поаккуратней, я осталась нашей моделью ооочень разочарована. С LG не имела пока опыта, поэтому почитаю тут.

я за Beko) техника лучшая, есть с чем сравнивать)

Tanya Олеговна

А зачем тогда купили, если зареклись не брать эту ТМ? Серых холодильников очень много, не только ЛЖ, но и самсунг, индезит, бош, норд, снайге, атлант. Все они в одной ценовой категории. И кстати, Ноу фрост действительно работает громче. А вот негативных отзывов на указанную вами модель я в гугл не увидела :( ТАк, пару отзывов, довольно хороших, и все.

Давайте по-честному)) На эту модель отзывов нет. То, что удается бегло найти в инете, обобщенное "Мне нравится, купил вчера"))

Модератор Ольга

Experienced expert

Fosachka, вот что нам ответили в службе поддержки: "Необходимо пригласить мастера на дом для установления причины сбоя в работе 0800 303 000. В том случае если причиной поломки послужил компрессор, согласно гарантии подлежит замене(10 лет гарантии на компрессор), акт о причине сбоя в работе холодильника по причине производителя предоставленный сервисным центром ,позволит обменять приобретенный вами товар. Данная модель укомплектована Линейным инверторным компрессором LG( 36дБ) .Показатель по уровню шума является средней величиной рабочего диапазона модели холодильника, находиться в допустимом диапазоне заявленного уровня шума в соответствии с санитарными нормами жилых помещений". Ну и хотелось бы обратить Ваше внимание, что новый холодильник должен постоять при комнатной температуре не подключенным, после чего до недели он может издавать звуки, чтобы, выйти на нормальный режим работы, должны быть сняты транспортировочные болты, холодильник должен быть установлен по уровню и не касается мебели и других поверхностей.

Холодильник может шуметь от того, что криво стоит. От того, что стоит близко к стене сзади. Попробуйте передвинуть. У нас наш под наклоном немного стоял, передвинули при перепланировке, так тоже шумел. Поправили, теперь тихоня

Мы несколько лет назад вернули холодильник Gorenje, не забрал его из магазина. При покупке обещали одну ценутдоставкм, а после- в несколько раз больше из-за того, что наш город находиться на несколько км дальше от максимальной дальности доставки. Деньги вернули без проблем, и даже предлагали договориться оьюб адекватной цене доставки

Спасибо за все комменты, скоро выставлю видео на ютуб и сделаю новый пост!

Івченко Ксенія Володимирівна

Пользователь. Дружеский совет. Поставьте холодильник по уровню. Бывает к

Івченко Ксенія Володимирівна

Совет. Поставьте холодильни по уровню. Есть у них такая проблема если кривовато стоят они шумят. У меня так было с холодильником. Пол кривоват.

Не знала, що холодильники треба по рівню виставляти) наш самсунг вже чотири роки на кухні гуде на всю квартиру)

Всім дякую) знайшла на завтра чоловіку роботу? буде виставляти холодильник)

Модератор Ольга

Experienced expert

AGrin, це обов'язкова умова для нормальної роботи усієї техніки. У мене навіть якщо трошки не по рівню стане машинка чи холодильник - вже чути досить сильніший шум.

Эмоционально! Будем ждать отзывы!)

Світлана Рахматська

Experienced expert - Blogger

Почему же он шумел, Вы просто его поменяли на другой или такой же? У нас телевизор сломался(покупали в эльдорадо). Еще и 14 дней как перестал показывать. Поменяли по - гарантии на аналогичный. Сейчас с другим все нормально.

Светлана, купила Атлант.

Светлана, купила Атлант. Уже опубликовала пост с видео, жду пока модератор пропустит

https://www.youtube.com/watch?v=JHtEG1BBy9s

Алена Буцкая

И польская сборка и известный бренд. И такие проблемы. Я думаю от поломок или от сборки на производстве никто не застрахован. Хотя они по стоимости не дешёвые. А тут такой прокол.

Tanya Олеговна

а я думаю потому что с витрины. Стараюсь там не брать технику.

я проверяла шум холодильника, который получила на тестирование. как и заявлено в паспортре 36 децибел. пока что холодильник не поставлен на кухне (в выходные планирую, когда время будет). поэтому он стоит в комнате, где я сплю. работает тихо, хоть и поставлен не идеально по уровню

Вы знаете, девочки подведу итог. Мы закончили с мужем сейчас ремонт, ищем мебель ,технику, двери и т.д. КАЧЕСТВА НЕТ практически нигде, цены -космос. Мы столько всего меняли и возвращали...Это выматывает конкретно. Вот, к примеру про технику я своим опытом поделилась, потому что пришлось кстати. А это всего лишь одно из сотни покупок... Так что дай бог, чтобы тем кому достался холодильник на тестирование за 5000грн служил хорошо, и был без таких дефектов.. Лично для меня бренд LG и холодильники - это 2 несвязные вещи, тоже самое samsung и стиральная машина (опять же личный опыт). как-то так...

Модератор Ольга

Experienced expert

Fosachka, не зря говорят - на своих ошибках учатся - и опыт приходит постепенно. Методом проб и ошибок мы узнаем о достоинствах и недостатках того или иного предмета. Очень жаль, что эти предметы стоят очень много :( Хотя - у меня машинка именно Самсунг работает, тьфу-тьфу, уже 12-й год. Поэтому здесь, как повезет. Мы Вам желаем, чтобы всегда попадались качественные вещи, которые не было необходимости менять и оформлять возврат.

Спасибо, я говорю про технику , которую выпускают ближайшие 3-4 года. всё что раньше, то еще каким то образом доходило до нас качество!

To leave a comment you need Sign in

12:06 27.11.2019

кто получил ? ВАЖНО , админ подержи запись в топе!пжлст

Ребят, КТО ПОЛУЧИЛ ? НЕ ВОНЯЕТ ЛИ ? КАКОЙ СТРАНЫ СБОРКА ????

2

0

Review has 3 comments

Модератор Ольга

Experienced expert

Fosachka, во-первых, холодильники еще не были отправлены, о чем чуть ниже написала наша участница. Отзывы о них будут в специальной ветке. Во-вторых - обратите внимание на раздел FAQ - Отчеты - Каким должен быть отзыв. И в третьих - мы не выводим сообщения в ТОП - они публикуются в порядке написания участниками. Холодильники будут предоставлены польские.

Зачем так кричать?)

Yuga2002 ох и ерунду вы написали...

Show more 1 comment

To leave a comment you need Sign in

13:55 25.11.2019

холодильник

а я расстроенная и злая, никого не вітаю ) пойду куплю любой другой холодильник , но не LG! Вот такая я злюка! :) p.s. напомню, что холодильника у меня нет вообще.

2

0

Review has 3 comments

Модератор Ольга

Experienced expert

Fosachka, приятной Вам покупки! И желаем не расстраиваться, ведь на этой неделе можно "поймать" неплохие скидки на технику - Черная пятница впереди ;)

Мне как раз бойлер нужен. Может получится прикупить в пятницу...а может и нет) Смотря какое состояние после работы будет)

А мы бойлер уже купили) вот на прошлой неделе и тянули резину с холодильником, в надежде попасть в 9ку... и облом...

Show more 1 comment

To leave a comment you need Sign in

18:10 22.11.2019

)))

я так понимаю результаты переносятся на понедельник ?? разве будут ли завтра, в субботу, обзванивать 9 рандомно желающих ?

1

0

Review has 7 comments

Модератор Ольга

Experienced expert

Fosachka, мі не обзваниваем участников до публикации списков, и участники не выбираются рандомно. В разделе FAQ прописаны основные моменты отбора.

А чому б ні. Думаю, що можуть і в суботу зателефонувати, потрібно ж ще встигнути повідправляти ці немаленькі посилки))

А зателефонують вже після того, як оберуть і опублікують експертів)

Show more 5 comments

до чого тут обзвон, що ви так зациклились на ньому?)

Та блин, я утрировала!

Та блин, я утрировала! Просто пытаюсь понять: по тем правилам нет смысла ориентироваться, т.к уже результаты задерживают!

Та блин,девочки, я утрировала! Просто пытаюсь понять: по тем правилам нет смысла ориентироваться, т.к уже результаты задерживают! вот и думаю есть ли шансы услышать ответ в выходной?

To leave a comment you need Sign in