Доброе утро!
Сегодня ходила сдавать анализы. г.Донецк, лаборатория по адресу пер. Стасовой, 3б.
Ходила в лабораторию вместе с мамой. Я сдавала 3 пакета:"Аутоиммунные нарушения. Щитовидная железа", "Здоровье женщины", "Биохимия крови", мама сдавала "Биохимию крови". Теперь по поводу лаборатории.
Пришли мы в 8 00 утра, людей почти не было, одна женщина стояла оплачивала. В лаборатории очень светло и чисто. Перед стойкой где сидит персонал, синие мягкие кресла, правда рассчитанные человек на 5-6 максимум, но для размера данной лаборатории это вполне нормально.Девушка приняла у меня сертификат, попросила отметить галочками, что именно я буду сдавать. Разговаривала очень приветливо, улыбалась, направила к девочке по соседству, которая должна была выдать лист заказа и принять оплату. Перед оплатой мне дали небольшую анкету, где я должна была проверить свои данные и отметить, некоторые пункты, которые могут повлиять на результаты (натощак ли сдаю, день МЦ и пр.) После оплаты,мне выдали лист заказа с чеком, показали куда можно повесить верхнюю одежду. Очень удобно, маленькие шкафчики на ключиках, никаких гардеробов с очередью и бабушкой гардеробщицой). Хочу заметить, сами девочки -сотрудницы выглядят очень аккуратно, в халатиках и светлых брюках и, конечно, тапочках. Не успела, я еще повесить куртку назвали мое имя, и зашла. Все инструменты открывали при мне, наклейки на пробирку тоже клеили, показывая мне.Кровь взяли очень быстро,аккуратно я даже не почувствовала, а уж опыт в сдачи крови мне не занимать, поэтому смело говорю,берут очень хорошо, несмотря на мои "прячущиеся" вены. После заклеили пластырем и дали гематоген.))) Когда я вышла, в коридоре уже сидело человек 5, и возле стойки стояло трое. Вообщем не зря я пришла к 8))))) С моей стороны замечаний к лаборатории нет. Все заняло 20 минут. Приятно хорошо, никаких лишних запахов и свежий воздух.
К сожалению, у мамы нет возможности оставить комментарий здесь на форуме, но я напишу замечание, которое есть у нее.
" В целом обслуживание, внешний вид, скорость - замечаний нет. Со мной полностью согласна. Но, ее немного расстроила неорганизованность персонала. Когда я уже пошла платить, подошла она. Оказалось,что девушка, которая принимала у меня сертификат, одела шапочку и ушла собирать анализы. А мам осталась ждать возле стойки, несмотря на то, что там была еще одна сотрудница, которая прыгала с одного места на другое, и игнорировала маму. Маме пришлось ее ловить, чтобы она приняла."
Результаты будем ждать на имейл. В целом лаборатория очень понравилась, немного расстроил факт как приняли маму. Теперь будем ждать результаты.